Die Spielbank Dortmund ist ein Online-Casino, das von der Firma Casino Dortmund GmbH betrieben wird, einer 100% Tochtergesellschaft des traditionsreichen Casinos in Dortmund. Das Casino wurde im Jahr 2015 gegründet und bietet seinen Kunden seitdem eine vielfältige Palette an Glücksspielen, Unterhaltungsangeboten und attraktiven Boni.
Der Hintergrund der Spielbank Dortmund
Die Geschichte des Casinos Dortmund reicht zurück in das Jahr 1961, als es erste Öffentlichkeitsarbeit für sein Ziel begann, einen dortmund-spielbank.com.de Kasinospielbetrieb mit Glanz aufzubauen. Zunächst fand man sich auf dem Gelände des ehemaligen Messegeländes am Auer Berg ein. Das neue Casino sollte in das Zentrum der Stadt verlegt werden und im Jahr 1963 konnte es schließlich seine Türen öffnen.
Nachdem die Spielbank Dortmund ihren Namen trug, war sie von einer umfassenden Rebranding-Kampagne begleitet worden, mit der sie ihre Präsenz auf dem Online-Markt stärkte. Heute ist das Casino nicht nur in Deutschland sehr bekannt, sondern auch bei Kunden aus anderen Ländern Europas.
Der Registrierungsprozess
Um an den Spielen und Angeboten teilzunehmen, muss sich der Kunde zunächst auf der offiziellen Website des Casinos registrieren. Hierfür ist ein Account zu erstellen, für den einige grundlegende Daten erforderlich sind: Name, Wohnort (bzw. Anschrift), Geburtsdatum und die E-Mail-Adresse. Es müssen ebenfalls eine gültige Rufnummer sowie Kontodaten angegeben werden.
Nachdem der Nutzer alle Pflichtfelder ausgefüllt hat, wird er gebeten, den von ihm gewählten Benutzernamen zu bestätigen. Auf der Seite sollte auch noch ein Passwort angelegt werden, das mindestens acht Zeichen lang sein muss und eine Kombination aus Buchstaben (Groß- & Kleinbuchstaben), Zahlen und Sonderzeichen enthalten sollte.
Zusätzlich wird hier gefragt, ob man aktiv an Lottospielen teilnehmen möchte oder nur von den Casinoangeboten profitieren will. Im Falle eines Lottospiels muss ein bestimmtes Guthabenzahl festgelegt werden.
Account-Funktionen
Nachdem der Kunde erfolgreich registriert wurde und sein E-Mail-Konto bestätigt hat, kann er sich mit seinem Benutzernamen und dem Passwort in seine Account-Seite einloggen. Hier findet man zunächst alle von ihm eingegebene Daten sowie auch die persönlichen Profildaten. Diese können natürlich beliebig geändert oder neu eingetragen werden.
In der "Mein Konto"-Ansicht sehen Sie außerdem den Gesamtbetrag auf Ihrem Account, für dessen Auszahlung Sie über ein eigenes Überweisungsformular verfügen. Darunter sind die genaue Einzahlungen, Boni und Ein- und Ausrufe angegeben.
Ebenfalls bietet diese Seite diverse Verwaltungsfunktionen wie beispielsweise das Anpassen der E-Mail-Adresse oder des Benutzernamens. Auch ist ein Passwort wechseln oder ändern möglich, sollte man seine Sicherheit gewünscht haben.
Boni und Promotionen
Das Spielbank Dortmund bietet seinen Kunden regelmäßig attraktive Bonusangebote an. Ein Beispiel hierfür wäre der Einführungsbonus für Neukunden in Höhe von 100 %, den ein Spieler bei seiner ersten Einzahlung zwischen €20 und €200 erhalten kann.
Insgesamt können die Beträge, mit denen man Boni absegnen wird, auf über 500 verschiedene Spiele ausgezahlt werden. Während diese Bonus-Summe auch als Einführungsbonus für alle neuen Spieler gilt, darf der Neukunden-Bonus nicht mehr als dreimal eingebracht werden.
Zahlungsoptionen
Die Spielbank Dortmund bietet eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten an, die sich von den gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard und Amex) bis hin zu E-Wallets (Skypay und Trustly) reichen. Es gibt außerdem verschiedene Überweisungen sowie Einzahlungen via Telefon.
Daneben ist auch eine VISA Electron-Zahlungsmethode verfügbar. Für die Auszahlungen gilt das gleiche wie für die Einzahlungen: alle Zahlmethoden können zum genutzten Konto übertragen werden, wobei Banküberweisungen innerhalb von 7-14 Tagen bis auf die angegebene Höchstsumme in einem Monat erfolgen.
Spielautomaten und Slot-Maschinen
Im Spielbank Dortmund finden Sie eine riesige Auswahl an verschiedenen Casinospiele. In den Rubriken "Live Casino", "Automaten" und "Tischspiele" erwartet Sie beispielsweise Roulette, Baccarat oder Blackjack.
Die Anzahl der Automatenspiele ist extrem hoch: mehr als 100 verschiedene Spielautomaten sind zu finden. Dieses breite Sortiment umfasst sowohl klassische, aber auch progressive Spiele. Die beliebten Titel von bekannten Entwicklerherstellern wie NetEnt oder Microgaming sind natürlich nicht fehl am Platz.
Mobilversion und Anwendung
Neben dem Desktop-Client kann das Spielbank Dortmund auch per mobiler App genutzt werden. Über diesen Service können Sie die gleichen Spiele spielen, aber ohne sich auf einen Computer einloggen zu müssen. Die Handhabung ist selbstverständlich optimal ausgerichtet: alle wichtigen Funktionen und Services der PC-Anwendung sind hier in Form einer mobile-optimierten Webanwendung zur Verfügung gestellt.
Sicherheit und Lizenzen
Neben seiner modernen Optik hat das Spielbank Dortmund auch für seine Sicherheitsfunktionen gesorgt. Um sein Geld sicher zu wissen, können Kunde sich jederzeit auf die Lizenz des Casinos verlassen: ein vollständiges Angebot an Wett- und Glücksspielen wird von der zuständigen Behörde lizenziert.
Daneben besteht das Unternehmen selbstverständlich auch dem strengen Datenschutzgesetz nach, wodurch alle persönlichen Daten wie E-Mail-Adressen oder Passworte unter Verschluss gehalten werden. Selbstverständlich kann die Sicherheit der Webseiten immer anhand von SSL-Verschlüsselungen überprüft werden.
Kundenservice
Die Kunden können sich auf eine freundliche und hilfreiche Mitarbeiter zurückziehen, sollten sie Fragen oder Probleme mit ihren Aktionen haben. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, sodass man immer wieder zufriedene Spieler finden wird, die ihre Meinungen über dieses Casino überzeugt sind.
Daneben gibt es eine "FAQ"-Seite für den Fall, dass Sie bereits mehrere Fragen stellen können und gerne einen schnellen Blick in Ihre Anfragen werfen möchten. Eine Umfrage zu Ihren Wünschen im Webangebot hilft das Unternehmen weitere Neuerungen bereitzustellen.
Benutzererfahrung
Insgesamt bietet der Kundenservice eine freundliche Benutzeroberfläche mit allen wichtigen Funktionen an, sodass man sich schnell vertraut fühlt. Die Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden ermöglicht es jedem Kunden, seine Daten leicht und sicher anzulegen.
Die Übersichtlichkeit hilft ebenfalls sehr bei der Suche nach den relevanten Informationen: das Anmelden als Mitglied ist einfach möglich, die Echtgeld-Konto-Administration kann direkt aus dem Spieler-Account verwaltet werden. Der Benutzer hat außerdem immer Zugriff zu allen Boni und Promotions.
Leistungsniveau
Insgesamt bietet Spielbank Dortmund einen sicheren Bereich an, in den alle Wünsche erfüllt sind. Die Firma verspricht mit hervorragender Auszahlungsgeschwindigkeit eine zufriedenstellende Benutzererfahrung und hat seine Bedeutung im Glücksspiel-Bereich durch überzeugendes Treuepunktesystem unter Beweis gestellt.
Der Kundenservice ist für die Problemlösungen aller Kunden stets erreichbar, sodass man immer wieder aufs Neue zufriedene Spieler finden wird. Die Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden ermöglicht es jedem Kunden seine Daten leicht und sicher anzulegen.
Fazit
Insgesamt kann das Spielbank Dortmund als eines der besten Casinos im Online-Branchenbericht gesehen werden, da die Firma durch hervorragende Auszahlungs-Sicherheit und hohe Zahlungsmethodenzahl auch weiterhin stark geführt wird. Die Auswahl verschiedener Zahlmethoden ermöglicht es jedem Kunden seine Daten leicht und sicher anzulegen.
Die Übersichtlichkeit hilft ebenfalls sehr bei der Suche nach den relevanten Informationen: das Anmelden als Mitglied ist einfach möglich, die Echtgeld-Konto-Administration kann direkt aus dem Spieler-Account verwaltet werden.